📋 আইনি তথ্য

111ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদের পূর্ণ গাইড

111ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

111ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন

🔞
বয়সসীমা — ১৮+

111ok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 111ok অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🎁
বোনাস ব্যবহারের শর্ত

111ok-এর প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন এবং বুঝুন।

💰
উইথড্র ও ডিপোজিট

111ok-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত। উইথড্রের জন্য KYC ভেরিফিকেশন প্রয়োজন এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

🛡️
প্রতারণা বিরোধী নীতি

সিস্টেম শোষণ, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম 111ok-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

111ok যেকোনো বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সদস্যদের অভিযোগ মনোযোগ দিয়ে শোনে এবং দ্রুত সমাধান দেয়।

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

111ok-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111ok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

111ok একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো কিছু না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 111ok সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • 111ok-এর সমস্ত কার্যক্রম আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
  • নির্দিষ্ট দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য সেবা সীমিত বা অনুপলব্ধ হতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

111ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। 111ok নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় আপনার তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে 111ok জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সদস্যদের নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

111ok-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। মোবাইল ব্যাংকিং, ডিজিটাল ওয়ালেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়।

  • ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত পরিমাণ অনুযায়ী।
  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হতে হবে।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রের পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার 111ok সংরক্ষণ করে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্র টিপস: দ্রুত উইথড্র পেতে নিবন্ধনের পরপরই KYC যাচাই সম্পন্ন করুন। 111ok-এ যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উইথড্র সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

111ok নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সদস্যদের ভালোভাবে পড়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে।
  • বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার আগে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 111ok রাখে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। কোনো বোনাস না নিয়েও 111ok-এ স্বাভাবিকভাবে গেম খেলা ও উইথড্র করা যায়।

৫ গেমিং নীতিমালা ও ন্যায্য খেলা

111ok-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

111ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) রেট আলাদা এবং তা গেমের তথ্যে দেখা যায়।
  • গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে 111ok এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ইতিহাস যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

111ok প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • 111ok কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্রতারণামূলক যোগাযোগ।
  • একই পরিবারের দুজন সদস্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
  • প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো অবৈধ পণ্য বা সেবার প্রচার করা।

111ok একটি উন্নত ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হয়।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

111ok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
  • সদস্য নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদন করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111ok সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে।

  • সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • সদস্য তার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আরও জানুন: 111ok-এর সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

111ok তার সেবা যথাসাধ্য নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্পন্ন রাখার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে 111ok-এর দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমিং ক্ষতির জন্য 111ok দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য 111ok সরাসরি দায়ী নয়।
  • সদস্যের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বেহাত হলে তার দায় সদস্যের নিজের।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের জন্য দুঃখিত হলেও ক্ষতিপূরণের দায় সীমিত।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। 111ok-এ খেলার আগে আপনার আর্থিক সামর্থ্য বুঝুন এবং সেই অনুযায়ী বাজেট নির্ধারণ করুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

111ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে 111ok-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দেন। যেকোনো অভিযোগ বা জিজ্ঞাসা সরাসরি বাংলায় পাঠাতে পারেন।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন!

111ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিন এবং আজই আমাদের সাথে যোগ দিন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো

হ্যাঁ, 111ok প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখা যায়।

না, বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। কোনো বোনাস না নিলে উইথড্রে কোনো বাড়তি শর্ত থাকে না। শুধু KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলেই স্বাভাবিকভাবে উইথড্র করা যায়।

একই ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা পর্যবেক্ষণ করে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস নিলে তা নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হতে পারে। এ বিষয়ে আগে থেকে সাপোর্টে জানানো সবচেয়ে ভালো।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হয়। তবে প্রতারণা বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত সঠিক দলিল জমা দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে। দ্রুত যাচাইয়ের জন্য স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য দলিলের ছবি জমা দিন।
English